# OLX не надсилає сповіщення — що перевірити Найчастіше проблема пов’язана з поштовою скринькою або фільтрами, а не з самим сервісом. Важливо перевіряти все по черзі. > Оновлено: 2026-09-01 · Damian Jabłoński, Łowca (lowca-okazji.com) · https://lowca-okazji.com/uk/pomoc/olx-ne-nadsylaie-spovishchen-shcho-pereviryty Збережений пошук працював, а потім перестав — або не запрацював від самого початку. Перш ніж вирішити, що щось зламалося, варто пройти список у порядку від найпоширеніших причин. ## 1. Поштова скринька Почніть із цього, адже це найпоширеніша причина. Перевірте папку зі спамом і вкладки на кшталт «Пропозиції» чи «Сповіщення» в Gmail. Масові повідомлення регулярно потрапляють туди, і їх не видно в основній скриньці. Якщо знайдете такі повідомлення, додайте адресу відправника до контактів і позначте повідомлення як «не спам». Інакше наступні повідомлення знову потраплятимуть туди. Також перевірте, чи не переповнена скринька і чи немає правила, яке автоматично архівує повідомлення із сервісів оголошень. Правила, налаштовані давно, можуть несподівано нагадати про себе. ## 2. Адреса електронної пошти в обліковому записі Увійдіть до облікового запису й перевірте, чи актуальна та підтверджена адреса електронної пошти. Непідтверджена адреса часто є причиною відсутності повідомлень, особливо після зміни адреси. ## 3. Налаштування сповіщень У налаштуваннях облікового запису перевірте, чи ввімкнені дозволи на сповіщення електронною поштою. Їх можуть вимкнути після змін у політиці конфіденційності або випадкового натискання «відписатися» в нижній частині попереднього повідомлення. Одне натискання на посилання для відписки зазвичай вимикає всю категорію повідомлень, а не лише це конкретне повідомлення. ## 4. Сам збережений пошук Перевірте у списку збережених пошуків, чи ваш пошук досі є там і чи активний він. Відкрийте його та подивіться, скільки результатів він дає зараз. Якщо результатів немає, фільтри надто вузькі, тому сповіщення не надходять: немає про що повідомляти. Таке найчастіше трапляється через вузький діапазон цін, малий радіус від міста та одночасний вибір конкретної моделі. Послабте один критерій і перевірте ще раз. ## 5. Застосунок і телефон Якщо ви розраховуєте на сповіщення в телефоні, перевірте дозволи застосунку в налаштуваннях системи, режим заощадження заряду для цього застосунку та його актуальність. Агресивне заощадження енергії призупиняє фонові сповіщення. Це одна з причин, яку найчастіше не помічають. ## 6. Якщо нічого з наведеного не допомогло Видаліть збережений пошук і створіть його заново. Це вирішує частину проблем без пошуку причини. Якщо це також не допоможе, зверніться до служби підтримки сервісу. > Деталі роботи сповіщень в OLX, їхній обсяг і частоту описує лише довідка OLX. Ця сторінка містить загальні діагностичні кроки й не описує внутрішні правила роботи іншого сервісу. ## Коли сповіщення працюють, але не приносять користі Це окрема проблема, яка трапляється частіше за збій: повідомлення надходять, але їх так багато, що їх перестають відкривати. Сповіщення про нове оголошення повідомляє, що щось з’явилося. Воно не повідомляє, чи хороша ціна. У популярній категорії це може означати багато повідомлень, серед яких варта уваги пропозиція трапляється рідко. Через деякий час такі повідомлення перестають читати. Перш ніж шукати інше рішення, спробуйте звузити сам пошук: вказати конкретну модель замість категорії, реалістичний діапазон цін і одне місто. У багатьох випадках цього достатньо, і це нічого не коштує. ## Альтернатива на основі ціни Łowca підходить до цього з іншого боку: стежить одночасно за кількома сервісами, об’єднує дублікати одного оголошення та розраховує типову ринкову ціну конкретної моделі на основі багатьох актуальних пропозицій. Електронний лист надсилається лише тоді, коли нова пропозиція помітно дешевша за цю ціну. Нове оголошення зі звичайною ціною не створює повідомлення. Чесно: якщо ви шукаєте одну річ в одному місті й маєте час перевіряти оголошення раз на день, безкоштовного збереженого пошуку цілком достатньо. Повне порівняння, зокрема інформація про те, коли немає сенсу платити: [збережені пошуки OLX і Łowca](/porownanie/olx-obserwowane-wyszukiwania). ## Скільки це коштує Обліковий запис безкоштовний і кожні 30 днів отримує 15 балів. Створення спостережень і сканування оголошень нічого не коштують. Бали списуються лише в момент надсилання сповіщення. Плата стягується за кожен сервіс, який моніториться, тому спостереження лише за OLX коштує 10 балів за доставлене сповіщення. Пакети починаються від 19 zł за 50 балів, бали не втрачають чинності, абонентської плати немає — [тарифи](/cennik). > Łowca не належить OLX або будь-якому іншому сервісу оголошень і не має доступу до налаштувань вашого облікового запису в цих сервісах. ## Найчастіші запитання ### Чому я не отримую сповіщень зі збереженого пошуку? Найпоширеніші причини — повідомлення потрапляють у спам або вкладку «Пропозиції», адреса електронної пошти в обліковому записі не підтверджена, дозволи на сповіщення вимкнені або фільтри надто вузькі й не повертають жодних результатів. ### Як перевірити, чи проблема у фільтрах? Відкрийте збережений пошук і подивіться, скільки результатів він дає зараз. Відсутність результатів означає, що немає про що повідомляти. Послабте один критерій і перевірте ще раз. ### Сповіщення потрапляють у спам — що робити? Позначте повідомлення як «не спам» і додайте адресу відправника до контактів. Інакше наступні повідомлення знову потраплятимуть туди. ### Я не отримую сповіщень у телефоні, хоча електронна пошта працює. Перевірте дозволи застосунку в налаштуваннях системи, вимкніть для нього агресивне заощадження заряду та оновіть застосунок. ### Чи може Łowca замінити сповіщення OLX? Łowca стежить одночасно за кількома сервісами й надсилає електронний лист лише про пропозиції, які помітно дешевші за типову ринкову ціну. Якщо ви шукаєте одну річ в одному місті, безкоштовних сповіщень OLX зазвичай достатньо. --- Łowca стежить за публічно доступними оголошеннями. Ми не пов’язані з жодним із відстежуваних майданчиків чи з Ceneo.