# OLX не надсилає сповіщення — що перевірити Найчастіше проблема пов’язана з поштовою скринькою або фільтрами, а не з самим сервісом — порядок перевірки має значення. > Оновлено: 2026-09-01 · Damian Jabłoński, Łowca (lowca-okazji.com) · https://lowca-okazji.com/uk/pomoc/olx-ne-nadsylaie-spovishchennia-shcho-pereviryty Збережений пошук працював, а потім перестав — або не запрацював узагалі. Перш ніж вирішити, що щось зламалося, варто пройти список у порядку від найпоширеніших причин. ## 1. Поштова скринька Почніть із цього, бо це найпоширеніша причина. Перевірте папку зі спамом і вкладки на кшталт «Пропозиції» чи «Сповіщення» в Gmail — масові повідомлення регулярно потрапляють туди, і їх не видно в основній скриньці. Якщо знайдете їх, додайте адресу відправника до контактів і позначте повідомлення як «не спам». Без цього наступні повідомлення також потраплятимуть туди. Також перевірте, чи не переповнена скринька і чи немає у вас правила, яке автоматично архівує повідомлення із сервісів оголошень. Правила, налаштовані давно, можуть несподівано нагадати про себе. ## 2. Адреса електронної пошти в обліковому записі Увійдіть в обліковий запис і перевірте, чи актуальна та підтверджена вказана адреса. Непідтверджена адреса часто спричиняє відсутність повідомлень, особливо після зміни пошти. ## 3. Налаштування сповіщень У налаштуваннях облікового запису перевірте, чи ввімкнені дозволи на сповіщення електронною поштою. Їх можуть вимкнути під час змін у політиці конфіденційності або через випадкове натискання «відписатися» внизу попереднього повідомлення. Одне натискання на посилання для відписки зазвичай вимикає всю категорію повідомлень, а не лише це одне повідомлення. ## 4. Сам збережений пошук Перевірте у списку збережених пошуків, чи ваш пошук досі є там і чи активний він. Відкрийте його та подивіться, скільки результатів він дає зараз. Якщо результатів немає, фільтри надто вузькі, і сповіщення не надходять, бо немає про що повідомляти. Найчастіше це трапляється, коли одночасно задано вузький діапазон цін, малий радіус від міста та конкретну модель. Послабте один критерій і перевірте ще раз. ## 5. Застосунок і телефон Якщо ви очікуєте сповіщень на телефоні, перевірте дозволи застосунку в налаштуваннях системи, режим економії заряду для цього застосунку та його актуальність. Агресивна економія енергії призупиняє роботу застосунку у фоновому режимі. Це одна з найчастіше пропущених причин. ## 6. Якщо нічого з переліченого не допомогло Видаліть збережений пошук і створіть його заново — це вирішує частину проблем без пошуку причини. Якщо це також не допоможе, зверніться до служби підтримки сервісу. > Деталі роботи сповіщень в OLX, їхній обсяг і частоту описує лише довідка OLX. Ця сторінка містить загальні діагностичні кроки й не описує внутрішні правила роботи чужого сервісу. ## Коли сповіщення працюють, але не приносять користі Це окрема проблема, яка трапляється частіше за збій: повідомлення надходять, але їх так багато, що їх перестають відкривати. Сповіщення про нове оголошення повідомляє, що щось з’явилося. Воно не повідомляє, чи хороша ціна. У популярній категорії це означає кілька десятків повідомлень на день, серед яких варте уваги може бути одне на тиждень. Через два тижні їх уже ніхто не читає. Перш ніж шукати інше рішення, спробуйте звузити сам пошук: конкретна модель замість категорії, реалістичний діапазон цін, одне місто. У багатьох випадках цього достатньо, і це нічого не коштує. ## Альтернатива, заснована на ціні Łowca підходить до цього з іншого боку: стежить за кількома сервісами одночасно, об’єднує дублікати одного оголошення та розраховує типову ринкову ціну конкретної моделі на основі багатьох актуальних пропозицій. Лист надходить лише тоді, коли нова пропозиція помітно дешевша за цю ціну. Нове оголошення зі звичайною ціною не створює повідомлення, тому сповіщень небагато. Чесно: якщо ви шукаєте одну річ в одному місті й маєте час заглядати раз на день, безкоштовних збережених пошуків цілком достатньо. Повне порівняння, зокрема інформація про те, коли немає сенсу платити: [збережені пошуки OLX та Łowca](/porownanie/olx-obserwowane-wyszukiwania). ## Скільки це коштує Обліковий запис безкоштовний і кожні 30 днів отримує 15 балів. Створення спостережень і сканування оголошень нічого не коштують — бали списуються лише в момент надсилання сповіщення. Вартість нараховується за кожен моніторований сервіс, тому спостереження лише за OLX коштує 10 балів за доставлене сповіщення. Пакети починаються від 19 zł за 50 балів, бали не мають терміну дії, абонементу немає — [тариф](/cennik). > Łowca не належить OLX чи будь-якому іншому порталу оголошень і не має доступу до налаштувань вашого облікового запису в цих сервісах. ## Найчастіші запитання ### Чому я не отримую сповіщень зі збереженого пошуку? Найпоширеніші причини — повідомлення потрапляють у спам або вкладку «Пропозиції», адреса електронної пошти в обліковому записі не підтверджена, дозволи на сповіщення вимкнені або фільтри надто вузькі й не повертають жодних результатів. ### Як перевірити, чи проблема у фільтрах? Відкрийте збережений пошук і подивіться, скільки результатів він дає зараз. Відсутність результатів означає, що немає про що повідомляти. Послабте один критерій і перевірте ще раз. ### Сповіщення потрапляють у спам — що робити? Позначте повідомлення як «не спам» і додайте адресу відправника до контактів. Інакше наступні повідомлення також потраплятимуть туди. ### Я не отримую сповіщень на телефоні, хоча пошта працює. Перевірте дозволи застосунку в налаштуваннях системи, вимкніть для нього агресивну економію заряду та оновіть застосунок. ### Чи може Łowca замінити сповіщення OLX? Łowca стежить за кількома сервісами одночасно й надсилає лист лише про пропозиції, які помітно дешевші за типову ринкову ціну. Якщо ви шукаєте одну річ в одному місті, безкоштовних сповіщень OLX зазвичай достатньо. --- Łowca стежить за публічно доступними оголошеннями. Ми не пов’язані з жодним із відстежуваних майданчиків чи з Ceneo.