Умови користування сервісом Łowca

Чинні з: 10 серпня 2026 року

1. Визначення

Постачальник послуги

Damian Jabłoński tribe, ul. Modlińska 61/106, 03-199 Warszawa, Польща, NIP 5243008010, REGON 528741561, e-mail team@lowca-okazji.com, телефон +48 606 904 443.

Сервіс

Сайт lowca-okazji.com разом із застосунком, доступним за адресою /app.

Користувач

Фізична особа, яка має обліковий запис у Сервісі.

Відстеження

Запит, визначений Користувачем, на підставі якого Сервіс шукає оголошення.

Сповіщення

Повідомлення електронною поштою з добіркою нових оголошень, що відповідають Відстеженню.

Бал

Внутрішня розрахункова одиниця Сервісу. Розмова з Łowca (пошук моделі для відстеження) коштує 1 бал, надсилання Сповіщення — 10 балів. Бали не згорають.

Пакет

Визначена кількість Балів, придбана одноразово за ціною, наведеною в §3.

2. Що це за послуга

Сервіс регулярно переглядає публічно доступні оголошення на зовнішніх майданчиках (зокрема OLX, Vinted, Otodom і Otomoto) та ціни на нові товари (зокрема Ceneo), порівнює знайдені оголошення з типовою ціною відповідної речі й надсилає Користувачеві Сповіщення з тими, які вважає вартими уваги.

Послуга надається в електронній формі. Для користування потрібні: пристрій із доступом до інтернету, актуальний браузер із підтримкою JavaScript і діюча e-mail адреса. Створення облікового запису безкоштовне; користування Сервісом понад безкоштовний ліміт, описаний у §3, потребує придбання Пакета.

Чого Сервіс не робить: не продає речі, не посередничає в угодах, не контактує з продавцями від твого імені й не перевіряє їхню особу чи надійність. Сервіс також не обробляє платіжні дані безпосередньо — цим займається виключно зовнішній ліцензований платіжний оператор, описаний у §3.

3. Платежі та бали

Сервіс працює за моделлю freemium. Кожен обліковий запис безкоштовно отримує 15 Балів кожні 30 днів, без перенесення невикористаних Балів на наступний період, а також ліміт в 1 активне Відстеження. Розмова з Łowca коштує 1 Бал і ніколи не блокується — за нульового балансу Сервіс далі відповідає й пропонує, він лише перестає надсилати Сповіщення. Надсилання Сповіщення коштує 10 Балів; це єдине, на що справді потрібні бали.

Більшу кількість Балів і вищий ліміт Відстежень купують Пакетами:

Ліміт Відстежень залежить від найбільшого Пакета, придбаного будь-коли — покупка чергового, меншого Пакета його не знижує, а два однакові Пакети не дають подвійного ліміту. Придбані Бали не згорають.

Платежі обслуговує Mollie B.V. зі штаб-квартирою в Амстердамі, Нідерланди — зовнішній ліцензований постачальник платіжних послуг під наглядом центрального банку Нідерландів (De Nederlandsche Bank). Доступні способи: BLIK, онлайн-переказ, платіжна картка. Кожен платіж є одноразовим — Сервіс не стягує періодичних платежів і не зберігає дані картки для майбутніх списань.

Платежі в Сервісі можуть також оброблятися через сервіс Przelewy24. У такому разі суб’єктом, який надає послуги онлайн-платежів для швидких банківських переказів, BLIK і платіжних карток, є PayPro S.A. із зареєстрованим офісом у Познані на ul. Pastelowa 8 (60-198 Poznań), внесений до реєстру підприємців Національного судового реєстру, який веде Районний суд Poznań Nowe Miasto i Wilda, 8-й господарський відділ Національного судового реєстру, за номером KRS 0000347935, NIP 7792369887, з повністю сплаченим статутним капіталом 5 476 300,00 злотих, внесений до реєстру національних платіжних установ, який веде Управління фінансового нагляду Польщі (KNF), за номером UKNF IP24/2014.

Після кожної покупки на e-mail адресу, прив’язану до облікового запису, надсилається підтвердження покупки. ПДВ-рахунок виставляємо на запит — напиши на team@lowca-okazji.com.

Видалення облікового запису (§10) видаляє також невикористані Бали без повернення коштів — за винятком ситуації, описаної в §8 (відмова від договору купівлі Пакета протягом 14 днів).

4. Обліковий запис

Обліковий запис створюється шляхом надання e-mail адреси та пароля. Договір про надання послуги укладається в момент створення облікового запису й укладається на невизначений строк.

Обліковий запис може створити особа, якій виповнилося 16 років. Одна особа може мати один обліковий запис. Пароль треба захищати й не передавати третім особам.

5. Правила користування

Заборонено:

• користуватися Сервісом у спосіб, що порушує закон або права третіх осіб;
• автоматично збирати дані із Сервісу (скрапінг), множити запити з метою навантаження інфраструктури або обходити ліміти;
• масово створювати облікові записи чи створювати їх з використанням чужих даних, зокрема з метою багаторазового використання безкоштовного ліміту Балів, доступного одному Користувачеві;
• вміщувати у зміст Відстеження персональні дані третіх осіб, протиправний контент або інструкції, спрямовані на порушення роботи систем Постачальника послуги.

У разі порушення Постачальник послуги може призупинити або видалити обліковий запис, повідомивши Користувача на e-mail адресу, прив’язану до облікового запису.

6. Відповідальність

Сервіс подає контент, що походить із оголошень третіх осіб, який Постачальник послуги не створює, не контролює й не перевіряє. Ціна, стан речі, опис, світлини та дані продавця походять від особи, яка розмістила оголошення.

Оцінка пропозиції (бал, відсоток знижки, позначені плюси й мінуси) є автоматично згенерованою оцінкою на підставі змісту оголошення та цін інших оголошень. Вона не є порадою, рекомендацією до купівлі чи гарантією властивостей речі.

Постачальник послуги не відповідає за: зміст і актуальність оголошень третіх осіб, перебіг та результат угоди, укладеної Користувачем із продавцем, а також за недоступність зовнішніх сервісів, з яких отримуються дані. Відповідальність Постачальника послуги обмежується шкодою, заподіяною умисно, а щодо майнової шкоди, пов’язаної з купівлею Пакета, — сумою, сплаченою за цей Пакет, що не виключає й не обмежує прав споживача, які випливають з імперативних норм права.

7. Доступність і зміни

Постачальник послуги докладає зусиль, щоб Сервіс працював без перерв, але не гарантує безперервності роботи. Можливі технічні перерви, а також перерви, спричинені змінами на боці сервісів, з яких отримуються оголошення.

Постачальник послуги може змінити Умови користування з важливих причин (зміна законодавства, зміна обсягу послуги, міркування безпеки), повідомивши про це за 14 днів до набрання змінами чинності. Неприйняття змін дає Користувачеві право розірвати договір з негайним ефектом. Зміна Умов користування не впливає на вже придбані й невикористані Бали.

8. Відмова від договору

Користувач, який є споживачем, може відмовитися від договору про ведення облікового запису протягом 14 днів від його укладення без пояснення причин, надіславши заяву на team@lowca-okazji.com. Саме ведення облікового запису є безкоштовним, тож така відмова не тягне жодних розрахунків — вона стосується лише закриття облікового запису.

Купівля Пакета є окремим договором про постачання цифрового контенту з власним 14-денним строком відмови, який рахується від дати покупки. Оскільки Бали з Пакета надаються негайно після зарахування платежу, на екрані покупки Користувач дає прямо виражену згоду на негайне надання цифрового контенту до спливу строку відмови й підтверджує втрату права відмови щодо вже використаних Балів (ст. 38 п. 13 Закону від 30 травня 2014 року про права споживачів). Без цієї згоди Пакет не буде активовано.

Бали з Пакета, які на момент відмови ще не використано, підлягають поверненню пропорційно до ціни Пакета. Повернення здійснюється протягом 14 днів тим самим способом, яким було здійснено платіж, якщо Користувач прямо не погодиться на інший спосіб.

Заяву про відмову можна подати в будь-якій формі. Можна скористатися зразком форми нижче, але це не обов’язково:

Незалежно від наведених вище прав, обліковий запис можна видалити будь-коли (§10) — саме лише видалення облікового запису не є відмовою від договору й не дає Користувачеві права на повернення Балів поза строком, описаним вище.

9. Скарги

Скарги — зокрема щодо платежів або нарахованих Балів — подаються на team@lowca-okazji.com із зазначенням e-mail адреси облікового запису та опису проблеми. Відповідь надійде протягом 14 днів на адресу, з якої надіслано скаргу.

Споживач може скористатися позасудовими способами розгляду скарг, зокрема платформою ЄС ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Припинення договору

Користувач може видалити обліковий запис будь-коли в застосунку або повідомивши про це електронною поштою — договір припиняється з негайним ефектом, а дані ми видаляємо згідно з політикою конфіденційності. Невикористані Бали згорають без повернення коштів, крім строку відмови, описаного в §8.

Постачальник послуги може розірвати договір із 14-денним строком повідомлення, а у разі грубого порушення §5 — з негайним ефектом. У такому випадку невикористані Бали, придбані в Пакетах, підлягають поверненню пропорційно до їхньої кількості.

11. Прикінцеві положення

У питаннях, не врегульованих цими Умовами, застосовується польське право, зокрема Цивільний кодекс, Закон про надання електронних послуг, Закон про права споживачів, а щодо платежів, які обслуговує зовнішній оператор, — Закон про платіжні послуги. Вибір польського права не позбавляє споживача захисту, що випливає з імперативних норм країни його звичайного місця проживання.

Назви OLX, Vinted, Otodom, Otomoto й Ceneo є торговельними марками відповідних власників. Сервіс не пов’язаний з ними й не має від них дозволу. Mollie є торговельною маркою Mollie B.V. Przelewy24 є торговельною маркою PayPro S.A.